Oliveira, V. H. M. de, S. dos S. de L. Moreira, e L. O. de Menezes. “QUALIDADE NA GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS HOTELEIROS: ESTUDO MULTICASO NO MUNICÍPIO DE CACHOEIRA/BA BA”. Revista Formadores, vol. 11, nº 4, novembro de 2018, p. 78, https://adventista.emnuvens.com.br/formadores/article/view/1016.