Barreiro, A. R. e Cerqueira, L. S. (2017) “OS IMPACTOS DA IMPLANTAÇÃO DO CRM: ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZAÇÃO QUE ATUA NA ÁREA DE SAÚDE”, Revista Formadores, 10(1), p. 82. Disponível em: https://adventista.emnuvens.com.br/formadores/article/view/719 (Acessado: 18 janeiro 2025).