Barreiro, Ana Rita, e Lucas Santos Cerqueira. 2017. “OS IMPACTOS DA IMPLANTAÇÃO DO CRM: ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZAÇÃO QUE ATUA NA ÁREA DE SAÚDE”. Revista Formadores 10 (1):82. https://adventista.emnuvens.com.br/formadores/article/view/719.