OLIVEIRA VARGAS, A.; SANTOS DA SILVA, J.; CORDEIRO DE SOUZA , A. MAPEAMENTO DE PROCESSO EM UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO. Revista Formadores, [S. l.], v. 20, n. Suplementar, p. e2017, 2023. DOI: 10.25194/rf.v20iSuplementar.2017. Disponível em: https://adventista.emnuvens.com.br/formadores/article/view/2017. Acesso em: 23 nov. 2024.